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Servicio Posventa
Cropilots, tu socio de confianza en tractores agrícolas de calidad
Soporte Integral Después de la Compra
Tu camino con nosotros no termina con la compra. Desde el momento en que tu tractor sale de nuestra fábrica, y a lo largo de todos sus años de uso en el campo, seguimos a tu lado.
Te ofrecemos un acompañamiento técnico completo, pensado para garantizar un funcionamiento eficiente, confiable y duradero en cada etapa.
Explora el Soporte Paso a Paso
Seguimiento de Envío y Actualizaciones
Desde el momento en que tu tractor es despachado desde nuestra fábrica, ponemos el control en tus manos. No tendrás que preguntarte dónde está tu equipo: te proporcionamos seguimiento en tiempo real, para que puedas monitorear su trayecto en cada etapa.
Además, nuestro equipo logístico especializado te enviará actualizaciones constantes, manteniéndote informado sobre cada hito importante en el tránsito.
Con nuestro proceso de envío transparente y bien comunicado, puedes tener la tranquilidad de que siempre sabrás dónde está tu tractor y cuándo llegará a tus manos.
Asistencia en Aduanas e Importación
Cuando tu tractor cruza fronteras internacionales, el proceso puede parecer complejo. Pero con nuestro acompañamiento, todo resulta mucho más sencillo.
Te proporcionamos todos los documentos necesarios para una desaduanización sin complicaciones. Y si bien el proceso de importación puede tener varios pasos, no estarás solo. Nuestro equipo te brinda una guía paso a paso, diseñada para facilitar cada trámite.
Ofrecemos también tasas arancelarias de referencia para ayudarte en tu planificación, aunque siempre recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales para obtener información precisa y actualizada.
Tu éxito en este proceso internacional también es el nuestro.
Coordinación de la Instalación
Una vez que tu tractor llega a destino, comenzar con el pie derecho es esencial.
Nuestros técnicos expertos colaboran contigo o con tu equipo local, brindando instrucciones detalladas para la descarga, configuración inicial y primeros pasos de funcionamiento.
Nuestra misión es asegurarnos de que tu tractor no solo llegue en perfectas condiciones, sino que empiece a operar con éxito desde el primer día en su nuevo entorno.
Capacitación del Producto y Excelencia Operativa
Adquirir un tractor nuevo es solo el comienzo; aprovechar al máximo sus capacidades es donde realmente inicia el camino.
Con nuestras capacitaciones online completas, aprenderás no solo a conocer cada función del tractor, sino también a operarlo de forma segura y eficiente.
Desde las operaciones rutinarias, hasta tareas especializadas y mantenimiento esencial, estamos a tu lado para que cuentes con las herramientas necesarias para enfrentar cualquier desafío.
Nuestro objetivo: optimizar el rendimiento y extender la vida útil de tu tractor.
Asistencia Técnica Especializada
Sabemos que los tractores, como máquinas complejas, pueden presentar desafíos técnicos en ocasiones. Pero no te preocupes:
nuestro equipo técnico está siempre listo para ayudarte.
Ya sea un inconveniente menor o una situación más compleja, con solo una llamada o mensaje recibirás asesoría inmediata y experta.
Con nuestro soporte constante, puedes estar seguro de que tu tractor contará con un rendimiento continuo y soluciones rápidas cuando más lo necesites.
Repuestos Originales y Mantenimiento Ágil
La vida útil y el buen funcionamiento de tu tractor dependen directamente de la calidad de sus componentes. Por eso, en Cropilots estamos comprometidos en ofrecerte únicamente repuestos originales.
Ya sea para tareas de mantenimiento rutinario o para una reposición inesperada, nuestra amplia red de distribución garantiza entregas rápidas y precisas.
Consulta nuestra lista para encontrar el repuesto exacto compatible con tu modelo de tractor, reafirmando así nuestro compromiso con el rendimiento óptimo de tu máquina.
Período de Garantía Asegurado
La confianza que depositas en nuestros tractores la respaldamos con una garantía clara y confiable.
Cada componente principal cuenta con 1 año de garantía a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y materiales.
Ten en cuenta que la garantía no incluye mano de obra ni daños derivados de uso inadecuado o negligencia.
Si deseas conocer opciones de extensión de garantía, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ofrecerte una experiencia sin complicaciones.
Excelencia Basada en tu Retroalimentación
Tu experiencia con nuestros tractores y servicios es fundamental para nosotros.
Te invitamos sinceramente a compartir tus comentarios de forma regular, ya sea sobre el rendimiento de tu tractor o sobre cualquier aspecto de nuestro servicio.
Tus opiniones son valiosas: nos permiten mejorar continuamente y asegurarnos de que nuestras soluciones se mantengan alineadas con tus necesidades en evolución.
Porque en el corazón de nuestra marca, hay un compromiso claro:
alcanzar la excelencia guiados por tu retroalimentación.
Conéctate con Nuestra Experiencia y Descubre Más
Profundiza en lo que hace destacar nuestras operaciones y conoce cómo trabajamos constantemente para brindarte un mejor servicio.
Ya sea explorando nuestra amplia gama de tractores, conociendo de cerca nuestra fábrica de última generación, o manteniéndote al tanto con noticias e información del sector agrícola en nuestro blog,
te invitamos a ser parte de este recorrido con nosotros.
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Estamos listos para ayudarte a avanzar
¿Tienes preguntas o necesitas una cotización personalizada?
Nuestro equipo de expertos está aquí para escucharte. Cuéntanos lo que buscas y en menos de 12 horas recibirás una respuesta detallada, orientada a ayudarte a elegir la máquina agrícola ideal para tu terreno, cultivo y objetivos.
Ya sea que estés comenzando o ampliando tu operación, estamos listos para trabajar contigo desde el primer paso.
